服勤須知及管理要點

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內政部營建署都會公園志工管理要點

核准日期105520

一、本管理要點依據志願服務法第15條訂定之。

二、內政部營建署都會公園管理站( 以下簡稱本站 )為建立志工服勤、獎勵、考評、資格保留等制度,特訂定本要點。

三、志工為無給職,協助支援本站各項業務時,應接受本站之指導及遵守有關規定。

四、志工相關重大議題,得由本站指派人員及志工四至六人組成之評議委員會,評議決定之。

五、協助支援本站各項業務時,應穿著規定之制服,並配戴識別證件。

六、協助支援本站各項業務及活動,均列入服勤記錄,做為考核獎勵之依據。

七、服勤記錄記點之計算方式如下:

  ()服勤全日:2點。

  ()服勤半日:1點。

  ()帶隊解說:2點。

()連續假日(三日以上)服勤:點數兩倍計算。

()農曆春節服勤:當日點數三倍計算(除夕至初三;餘以連續假日計算)。

()環教活動:協助全日4點、半日2點,主要帶領人員全日6點、半日3點計算。

八、服勤安排方式如下:

    ()定期排班:每月基本服勤班次由各管理站另訂之。

    ()依業務需要不定時聯絡通知。

九、志工每年服勤累計需達規定之年度基本服勤點數及時數以上(由管理站另訂之)。

十、考核與獎勵:

凡出勤狀況良好,服務確具績效,且合於下列之標準者,本站得頒授榮譽獎勵:

()銅勳獎:年度服勤點數達40點以上59點以下,頒發銅勳獎狀。

()銀勳獎:年度服勤點數達60點以上79點以下,頒發銀勳獎狀。

()金勳獎:年度服勤點數達80點以上,頒發金勳獎狀。

()高、中都之友獎:凡合於以下標準者,頒發高、中都之友獎狀或獎座。

    .曾經三次獲頒金勳獎者。

    .累計服務滿10年,未曾遭受終止處分者。

()工作服務獎:凡熱心服務,有具體事實者,頒發工作服務獎狀。

()全勤獎:年度內服勤皆無請假無遲到早退調班者,頒發全勤獎狀。

十一、志工享有之權利:

    ()受領服勤津貼( 補助服勤交通及誤餐費 )

    ()可借閱圖書室之圖書資料。

    ()參加本站主辦之各項解說訓練、聯誼等活動。

    ()獲贈本站提供之出版品。

    ()熱心服務,表現績優者由本站公開表揚。

十二、如遇下列原因時,可申請保留志工資格並停止其志工應享之權利,應於年度結束前三個月(含)內提出申請:

    ()服義務兵役者。

    ()育嬰者( 嬰幼兒於三週歲以下 )

    ()因公出國者。

    ()因病無法值勤者。

    ()其他不可抗拒的原因。

十三、如有下列情形之一者,終止其志工資格:

   ()年度內未參加管理站舉辦相關研習累計6小時(含)以上者。

()年度內經排定之勤務無故未到六次者。

()年終考核服勤點數未達年度基本服勤點數及時數者。

()逾申請同意保留志工資格者。

()假借本站名義私自在外活動,或招攬旅遊團體圖利者。

()私自向遊客收取服務費用者。

()對外發表不當言論有損都會公園形象者。

()違反本站相關規定者。

()其他重大違失經評議委員會評議應終止志工資格者。

十四、志工個人資料如有異動時,應主動通知本站,若未能主動通知而致個人權益受損應自行負責。


內政部營建署都會公園志工服勤須知

核准日期105520

一、本服勤須知依據志願服務法第15條訂定之。

二、內政部營建署都會公園管理站(以下簡稱本站)志工服勤、請假、終止、保留悉依本須知辦理。

三、本站志工服勤地點及時間如下:

()駐點諮詢服務:平常日及國定例假日,依服勤時間排班表至定點服勤。

1.服勤地點:遊客中心、園區或特殊指定場所。

2.服勤時間:上午9點至下午5點。

()引導解說服務:平常日及國定例假日。

1.服勤地點:園區範圍,並依預約團體活動需求而定。

2.服勤時間:依照排班表的服勤時間。

()支援特定活動:本站主辦或協辦之活動。

    1.服勤地點:依活動性質安排。

    2.服勤時間:依活動需要而定。

四、服務工作項目:

()駐點諮詢服務。

()環境解說及園區巡查。

()協助遊客秩序及安全維護。

()協助宣導環境清潔維護。

()協助環境教育活動。

()本站臨時需求任務。

五、服勤當日應按時簽到、退,遲到或早退累計達15分鐘(含)以上者,當日服勤點數不計算、服勤津貼不支付,僅計算實際服勤時數。

六、服勤時應穿著制服、佩掛證件,服務態度要熱心誠懇、親切有禮。

七、因故於排定日期無法值勤時,應於3日前請假並通知本站,以便安排代班事宜。

八、志工支援本站或上級單位安排之勤務時始列入服勤紀錄,餘均不列入。

九、志工因故無法繼續服務時,最遲應於1個月(含)(30天)前向本站提出申請,經審核後辦理資格保留或終止手續。

十、志工服務期間中途終止,必須繳回識別證,服務滿1年者得申請核發服勤證明。

十一、服務期間,凡有怠忽職責、行為不良或有損本站之聲譽,依據管理要點第13條第九款並經查屬實者,終止其志工資格。

十二、有關志工服勤之考核及獎勵悉依「內政部營建署都會公園志工管理要點」辦理。


高雄都會公園志工服勤注意事項

核准日期105520

為落實「內政部營建署都會公園志工管理要點」及加強園區志工解說服務,自10611日起,調整及增加部分措施如下:

一、            服勤點數計算:

(一)  排班:依管理站每月排班表排定排班內簽到簿者為限,每年每人依管理站排班表每月排班至少1次,若因個人因素當月不排班者,請於服勤當月之前2個月前提出申請(年度內申請不排班不得超過2個月(含)以上),僅計算排班內簽到簿點數及時數。

(二)  研習:研習(含環教專業訓練、志工訓練生態講座)合計16小時(含)以上,納入年度服勤考核。

(三)  專案活動、預約解說及環境教育:核准之專案活動、預約解說及環境教育人員均納入時數點數之計算。

(四)  不計點數:遲到或早退累計15分鐘以上不納入服勤點數。

(五)  缺失計次:無正當理由未能按排班表排定時間服勤者,全日計缺失2次、半日計缺失1次;一年合計缺失不得超過6次(高都之友亦同)。

二、            排班表的服勤時間:

(一)  據點服勤:上午班:900-1200,下午班:1330-1700

(二)  有關志工管理要點第7點所述服勤半日之基本時數認定原則為3小時,服勤全日為6小時,服勤全日者應分別於上午及下午進行簽到、退。專案活動、導覽解說及環境教育服勤時數則依實際服勤時數計算。

三、            點數加計標準

(一)  環境教育活動:主要帶領人員全日6點、半日3點。協助全日4點、半日2點。

(二)  導覽解說1場次2點。

四、         志工每年基本服勤點數及時數:須達服勤點數累計10點且服勤時數累計30小時以上。

 

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